Pink Heart Bag Beauty créations
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FAQ
Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Le traitement de votre commande prend entre 24h et 72h ouvrées.
Ensuite, les délais varient selon le mode de livraison :
- Mondial Relay (France) : 3 à 6 jours ouvrés
- Colissimo (France) : 2 à 4 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination et le poids
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, un numéro de suivi est envoyé par e‑mail dès l’expédition.
Pensez à vérifier vos spams ou onglet “promotions” !
Y a-t-il des surprises dans les commandes ?
Oui, chaque commande contient une surprise 🎁
Chez CeliaBeauty, on aime gâter nos clientes ! Vous recevez un petit cadeau et des bonbons avec chaque colis, quelle que soit la valeur de votre commande.
Un petit geste pour vous remercier 💕
Puis-je retourner mon produit ?
Vous avez 14 jours à partir de la réception pour changer d’avis.
Le produit doit être neuf, non ouvert et non utilisé.
Écrivez-nous pour qu’on vous explique la marche à suivre.
Comment effectuer un retour ?
Il vous suffit de contacter notre service client via email/contact en précisant votre numéro de commande. Nous vous guiderons dans la procédure de retour rapide et simple.
Le retour est-il gratuit ?
Non, les frais de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons de choisir un mode d'expédition avec suivi pour plus de sécurité.
Livrez-vous à l'international ?
Oui ! Nous proposons la livraison à l'international. Les frais et délais de livraison peuvent varier selon votre pays.
Quels produits peuvent être retournés ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, seuls les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés.
Les gloss, brumes et bijoux ne sont donc pas repris s’ils ont été portés ou testés.
Merci pour votre compréhension 💕
Vos produits sont-ils bien notés par les clients ?
Oui ! Nos clients nous attribuent en moyenne 5 étoiles pour la qualité, l’expérience d'utilisation et le service.
Comment puis-je laisser un avis ?
Après votre commande, vous recevrez un email pour donner votre avis. Nous adorons lire vos retours !




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Email: Celiabeauty1@outlook.fr
Heures d’ouverture : 9h00 - 23h00, du lundi au samedi
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